Cómo darse de baja en eDarling

Paso a paso

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   Comprueba tu fecha de fin de periodo

   Mira el estado de tu suscripción en «Ajustes», dentro de «Tu suscripción». Calcula la fecha límite: 14 días antes de que acabe el periodo, salvo que al contratar se te mostrara otro plazo.

2. 2

   Abre el formulario de cancelación

   Haz clic en «Cancelar suscripción» en el pie de la página de inicio de edarling.es. El formulario te pide el correo y el seudónimo de tu perfil, tus datos personales, la suscripción contratada, la fecha de contratación y el método de pago.

3. 3

   Alternativa: baja escrita y firmada

   Sus condiciones aceptan una declaración expresa, escrita y firmada, por correo electrónico a ayuda@edarling.es desde la dirección asociada a tu perfil, o por carta a be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo.

4. 4

   Guarda la confirmación

   Conserva la confirmación de la baja, una captura con fecha y una copia de lo que enviaste. El acceso Premium sigue hasta el final del periodo ya pagado.

5. 5

   Revisa el extracto y reclama en plazo

   Comprueba tu siguiente extracto. Sus condiciones fijan un plazo de seis semanas desde el cargo para plantear por escrito cualquier objeción sobre un importe cobrado.

Modelo de mensaje para pedir la baja por escrito

Útil si sus condiciones piden la baja por escrito, si no encuentras el botón o si quieres dejar constancia. Envíalo desde el correo de tu cuenta, por el canal que indiquen sus condiciones o su ayuda, y guarda la respuesta.

Asunto: Solicitud de baja y cancelación de la renovación automática

Hola:

Solicito la baja de mi suscripción de pago en eDarling y la cancelación de cualquier renovación automática, con efecto desde la fecha de este mensaje.

Correo de la cuenta: [tu correo]
Nombre de usuario: [tu usuario]
Fecha de la última renovación o del primer pago: [fecha]

Os pido que me confirméis por escrito la baja y la fecha a partir de la cual no se realizará ningún cargo más.

Un saludo,
[tu nombre]

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Antes de pagar otra suscripción, lee nuestra opinión sobre eDarling o la guía para elegir web, y pasa cualquier prueba por la calculadora del coste real.

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